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汶馬高速桃坪站開展收費(fèi)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)
時(shí)間：2019-11-21
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來源：
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提升收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)凝聚力，11月21日，汶馬高速桃坪收費(fèi)站開展收費(fèi)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，全站非當(dāng)班人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要針對(duì)禮儀禮貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、服務(wù)效率五個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，要求收費(fèi)人員在服務(wù)過程中做到熱情主動(dòng)、周到友好、快捷高效。通過這次收費(fèi)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，收費(fèi)站全體人員對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有了更深的理解，為收費(fèi)站后續(xù)的文明創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)，也提升和塑造了汶馬高速整體窗口形象。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費(fèi)站旁 
